ブリティッシュ・エアウェイズの特典航空券を予約したのですが、諸事情で別の時期に行く事にしたのでキャンセルする事にしました。
羽田～ロンドン間を例に特典航空券の予約と取り消し方法を説明します。
特典航空券の予約
ログイン後、メニューの「予約」タブから「Aviosを使ってフライトを予約」をクリックします。
必要な情報を入力して「この条件で検索」をクリックします。
往路便と座席を選択します。
復路便と座席を選択します。
旅程・合計金額を確認して「次へ」をクリックします。
※画像ではAvios 50% offキャンペーン時のため、通常よりも必要なAviosが少なくなっています。
Aviosと料金の組み合わせを決めます。使用するAviosを減らしてお金として払う事も可能です。
フライト情報を確認します。
寄付を行う場合は金額を選択します。
利用条件に同意しますにチェックを入れて「次へ」をクリックします。
搭乗者の情報を入力します。
携帯電話番号を入力して「次へ」をクリックします。
支払金額と旅程を確認します。
支払方法を選択して請求先情報などを入力します。
クレジットカードの場合はセキュリティ番号を入力して「予約する」をクリックします。
予約が確定します。
座席の指定
「マネージ・マイ・ブッキング」をクリックします。
「座席の選択」をクリックします。
「座席を予約」をクリックします。
「変更」をクリックします。
座席表から座りたい座席をクリックします。
※前方・窓側・足元の広い席は料金が上がります。
(画像では僕が良く座る中央エリアの通路側を指定しています)
「座席の確定」をクリックします。
座席を指定したら「次へ」をクリックして支払画面に進み、支払手続きを行います。
特典航空券の取り消し
「マネージ・マイ・ブッキング」をクリックします。
画面下の方の「この予約のキャンセルオプション」をクリックします。
「次へ」をクリックします。
払い戻し内容を確認します。この時のキャンセル手数料は5,740円でした。
「キャンセルを確認」をクリックします。
キャンセルが確定します。「マネージ・マイ・ブッキング」を見てみると、
キャンセルと払い戻し手続きを行っているというメッセージが表示されました。
Aviosはその場で払い戻しされました。支払ったお金も、後日クレジットカードの方に返金処理されている事を確認しました。
予約も完全に表示されなくなりました。